IT Onsite Support Mitarbeiter (m/w/d)

(Stellen-ID 1768)

Wir suchen ab sofort in Hamburg einen IT Onsite Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen Großkunden.

Ihre Aufgaben

  • 1st & 2nd Level Support vor Ort 
  • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail
  • Benutzeranlage sowie Rechtevergabe im Active Directory
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung remote oder vor-Ort im vorwiegend Microsoft-geprägtem Umfeld
  • Bearbeitung von Tickets im 2nd-Level hinsichtlich fristgerechter SLA-Erfüllung auf Basis von ITIL-Prozessen
  • Client Installationen nach Vorgabe
  • Einweisung und Beratung der Anwender
  • Datenpflege und Dokumentation im Ticketsystem

Ihre Aufgaben

  • Erste Berufserfahrung im Onsite Support oder im User Help Desk
  • Berufserfahrung im Netzwerkbereich
  • Erfahren im Lösen von Anwenderproblemen im Windows Clientumfeld
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)

Arbeitgeberleistungen

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Vergütung nach Tarifvertrag
  • Übertarifliche Zuzahlungen
  • Fahrtkostenerstattung und variables Gleitzeitkonto
  • Urlaubsanspruch bis 30 Tage
  • Sonderurlaube und Betriebliche Altersvorsorge
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

https://www.powerteam.de/ihre-powerteam-sonderleistungen/

Ihr direkter Ansprechpartner

Powerteam Personaldienstleistungen GmbH

Frau Michelle Wagner
Elisenstraße 3
80335 München

+49 89 27321660 

bewerbungen@powerteam.de
http://www.powerteam.de

Stellendetails:

Referenznummer1768
AbteilungIT
BeschäftigungsortHamburg
Arbeitszeit35 - 40 Stunden pro Woche
TarifvertragBAP

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IT Onsite Support Mitarbeiter (m/w/d)
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Anlagen

Sie können bis zu 5 Dateien mit einer Größe von je max. 10 MB und einer Gesamtmenge von max. 15 MB anhängen.

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